Preguntas Frecuentes

Puedes encontrar un producto de las siguientes formas:
1)Usando el buscador: Ingresa el nombre o el código del producto (si lo conoces) en la barra de búsqueda ubicada en la parte superior de la página.
2)Navegando por secciones: Explora los menús del sitio organizados por categorías para encontrar el producto que necesitas.

Comprar en ISESA.cl es muy sencillo:
1)Selecciona tus productos: Explora nuestro catálogo y agrega los productos que necesitas al carrito de compras.
2)Rellena tus datos: Completa el formulario con tu información de contacto y dirección de envío.
3)Realiza el pago: Escoge tu método de pago preferido y confirma tu compra.
4)¡Listo! Tu pedido será procesado y recibirás la información correspondiente.

Región Metropolitana: dentro de 48 horas hábiles.
Otras regiones: entre 3 y 7 días hábiles.

El costo de despacho varía dependiendo de la localidad, los productos, el peso y el volúmen. Te recomendamos revisar en detalle en el menú habilitado en cada ficha de producto, y en el carro al momento de realizar la compra.

Despachamos a todo Chile a través de transporte externo.
Puedes informarte de la cobertura específica en el menú habilitado en cada ficha de producto, y en el carro al momento de realizar la compra.

Si, al momento de finalizar tu compra puedes seleccionar la opción de Retiro en Tienda, sin ningun costo. El retiro en tienda está disponible SOLO en sucursal Cerrillos.

Si, solo debes especificar los datos de facturación después de ingresar los datos del comprador dando click a las letras azules que dicen "Agregar datos factura".
Además puedes especificar datos de envío distintos a los de facturación en caso que quieras que llevemos tu pedido a otro domicilio.

Algunos productos pueden no aparecer en nuestro sitio web, ya sea por falta de imagen, por ser solicitudes especiales o por presentaciones específicas (por ejemplo, lijas por metro).
Si no encuentras lo que buscas, puedes contactarnos directamente por:
1)Teléfono: +569 6309 0373
2)Correo electrónico: tiendaonline@isesa.cl
Nuestro equipo tomará tu pedido de manera manual y te ayudará a conseguir el producto que necesitas.