Compra con boleta o factura - Despachos gratis por compras sobre $60.000 en RM - Retiro exclusivo en Casa Matriz (Cerrillos)
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¿CÓMO BUSCO UN PRODUCTO?
Puedes buscarlo a través del buscador en la parte superior de la página con la palabra o código del producto si lo conoces, o navegar a través de los menús por secciones.
¿CÓMO COMPRO EN ISESA.CL?
Simplemente selecciona los productos que necesitas, agrégalos al carro, rellena tus datos, continúa con el pago y ¡listo!. Puedes consultar una guía paso a paso en el siguiente enlace.
¿QUÉ HAGO SI NO ENCUENTRO UN PRODUCTO DEL CATÁLOGO ISESA?
Muchas veces por no tener imagen o por ser solicitudes especiales como las lijas por metro, el producto no está publicado en la página web, pero puedes contactarnos por whatsapp, teléfono o e-mail para tomar tu pedido de forma manual.
¿CÓMO PUEDO SABER SI UN PRODUCTO TIENE STOCK?
El stock de nuestra tienda online está sincronizado, por lo que si figura disponible para la compra (se puede agregar al carro) es porque está en stock. Cuando un producto no cuente con stock, podrás ver que figura como 'Agotado'.
¿CUÁNTO SE DEMORA EL DESPACHO?
El tiempo de despacho dependerá de la localidad. Puedes ver en cada ficha de producto un simulador de tiempo de despacho, el cual considera el tiempo de preparación del pedido + el tiempo de traslado del courier.
Los tiempos aprox son:
Preparación de pedido: 24hrs
Despacho RM: Dentro de 48hrs hábiles
Despacho Regiones: Entre 3 y 7 días hábiles.
¿CUÁNTO CUESTA EL DESPACHO?
El costo de despacho varía dependiendo de la localidad, los productos, el peso y el volúmen. Te recomendamos revisar en detalle en el menú habilitado en cada ficha de producto, y en el carro al momento de realizar la compra.
¿DESPACHAN A DOMICILIO?
Despachamos a todo Chile a través de transporte externo.
Puedes informarte de la cobertura específica en el menú habilitado en cada ficha de producto, y en el carro al momento de realizar la compra.
¿TIENEN RETIRO EN TIENDA?
Si, al momento de finalizar tu compra puedes seleccionar la opción de Retiro en Tienda, sin ningun costo. El retiro en tienda está disponible SOLO en sucursal Cerrillos.
¿PUEDO COMPRAR CON FACTURA?
Si, solo debes especificar los datos de facturación después de ingresar los datos del comprador dando click a las letras azules que dicen "Agregar datos factura".
Además puedes especificar datos de envío distintos a los de facturación en caso que quieras que llevemos tu pedido a otro domicilio.
¿LOS PRECIOS PUBLICADOS INCLUYEN IVA?
Si, todos nuestros precios publicados incluyen IVA (impuesto).
Los precios de la pagina web son EXCLUSIVOS
¿DÓNDE ESTÁ SU TIENDA FÍSICA?
Actualmente ISESA cuenta con 2 sucursales en Santiago:
1.- Tienda 10 de julio
Dirección: 10 de Julio 257, Santiago Centro.
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:30 hrs
Contacto:
+569 9327 5396
+569 6191 3920
cotizacioneslocal@isesa.cl
Medios de pago: Tarjeta de Debito, Credito y Transferencias.
2.- TIENDA CENTRO ESPECIALISTA (Sucursal Casa Matriz)
Dirección: Av. Pedro Aguirre Cerda 4693, Cerrillos.
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:30 hrs
Contacto:
+569 8806 5469
+569 6191 3923
cvasquez@isesa.cl
lorena@isesa.cl
Medios de pago: Tarjeta de Debito, Credito y Transferencias.
*La sucursal de Cerrillos contempla un amplio estacionamiento para clientes. *
¿DESPACHAN FUERA DE CHILE?
No, por el momento despachamos sólo dentro de Chile.
Sucursales
y Contactos
COTIZACIONES Y TELEVENTAS
+569 6309 0373
tiendaonline@isesa.cl
cmarambio@isesa.cl
ADMINISTRACIÓN
2 2362 7000
HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
Lunes a Viernes de 8:00 a 16:00 hrs.
TIENDA CENTRO ESPECIALISTA
Sucursal Casa Matriz
Pedro Aguirre Cerda 4693
Cerrillos, Santiago
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:30 hrs
+569 8806 5469
+569 6191 3923
cvasquez@isesa.cl
lorena@isesa.cl
TIENDA SANTIAGO CENTRO
Sucursal Av. 10 de Julio 257, Santiago
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 16:30 hrs
+569 9327 5396
+569 6191 3920
cotizacioneslocal@isesa.cl